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Hotel Caju

Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont d'une importance absolue pour Hôtel Caju.

Cette politique est applicable à tous les systèmes, personnes et processus qui constituent le système d'information de Caju. L'engagement avec la sécurité des données personnelles a été assumé par la direction de Caju et s'étend à tous les employés de l'organisation. L'Hôtel Caju, promeut la sécurité des informations et la protection dans le traitement des données personnelles conservées par l'institution et collectées par les agences de voyages en ligne, les voyagistes traditionnels et par notre propre site Web. SynXis est associé à Caju, qui est responsable du moteur de réservation du site, qui opère sous l'autorité de Caju.

Dans le traitement des données personnelles, nous respectons votre vie privée, et nous réitérons notre engagement à mettre en œuvre des mesures de conformité, en particulier pour assurer:

a) un traitement licite, soutenu par une base juridique, un intérêt légitime ou le consentement du détenteur des données;

b) que le traitement est limité à la finalité pour laquelle les données ont été mises à disposition;

c) que des mécanismes existent pour obtenir l'exactitude et l'exhaustivité des données mises à votre disposition;

d) la minimisation des données requises, en ne demandant que ceux qui sont appropriés à la fin;

e) la limitation du stockage des données, selon les délais de conservation définis;

f) la mise en œuvre de mesures pour l'intégrité et la confidentialité des informations.

L'Hôtel Caju met en œuvre cette procédure pour le respect par l'entreprise des principes décrits ci-dessus et des exigences du nouveau règlement de protection des données personnelles (RGPD), pour les systèmes d'information existants et de procéder à une évaluation de l'aperçu des impacts et à la mise en œuvre de mesures pour la confidentialité dans les nouveaux traitements de données à réaliser à l'avenir.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles collectées, nous apprécions que vous vérifiiez les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

1. Hôtel Caju

Le Caju est un hôtel 4 étoiles moderne situé à Funchal, sur l'île de Madère, qui est dédié à l'hébergement des invités.

2. Catégorie de données personnelles traitées par Caju

Afin d'effectuer les missions nécessaires et de fournir aux clients un service personnalisé pendant leur séjour, Caju, en tant qu'entité responsable du traitement des données personnelles de leurs titulaires, recueille les catégories de données suivantes:

a) Informations d'identification (par exemple nom, numéro de passeport);

b) Données démographiques (par exemple sexe, date de naissance, nationalité et pays de résidence);

c) Données de contact (par exemple, téléphone portable, e-mail);

d) Données sensibles (par exemple, préférences personnelles, antécédents médicaux)

e) Données financières (par exemple, carte de crédit)

3. Traitement des données personnelles, par obligation légale, relation contractuelle ou intérêt légitime

Dans la poursuite de ses attributions, au moyen d'une relation contractuelle, d'une obligation légale et / ou d'un intérêt légitime, Caju peut traiter vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous pour chaque type d'entité.

Les données personnelles seront conservées pendant la période obligatoire par la loi en fonction des finalités pour lesquelles les données personnelles sont destinées par la période de conservation constante des délais obligatoires par intérêt légitime, réglementation ou impératif juridique, en appliquant des critères de conservation des informations appropriés à chacun conformément aux obligations légales et réglementaires auxquelles Caju est soumis.

Le traitement des données personnelles des mineurs de moins de 13 ans ne sera effectué qu'avec les parents explicites ou responsable du consentement de la propriété parentale (quel que soit le cas dans chaque cas particulier).

3.1. Invités

• Gestion des réservations (par exemple nom, e-mail, numéro de téléphone portable et détails du passeport);

• Instructions de facturation (par exemple nom, NIF, adresse);

• Promotion d'un séjour agréable et de la sécurité des clients;

• Segmentation des offres promotionnelles (par exemple par intérêts des clients, contacts).

4. Traitement des données personnelles par consentement explicite du détenteur des données

Avec le consentement explicite, vos données personnelles seront utilisées aux fins suivantes:

• Envoi de newsletters contenant des informations promotionnelles, des événements et des offres de Caju, via l'adresse e-mail fournie. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de la newsletter en vous désinscrivant en bas des e-mails reçus dans la zone «se désinscrire».

• Conservation de vos préférences personnelles par Caju (par exemple préférences, intérêts, besoins physiques particuliers) pour favoriser un séjour plus agréable et des interactions futures.

5. Traitement des données personnelles et des cookies du site www.hotelcaju.com

Informations générales

Pour accéder à notre site Web, diverses informations sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques tels que votre adresse IP, la version et le type de navigateur, le système d'exploitation, les domaines et l'heure d'accès. Nous utilisons ces données anonymisées et uniquement à des fins statistiques afin d'améliorer la façon dont nous présentons le contenu à nos utilisateurs.